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Tutti gli ordini vengono preparati con la massima cura presso i nostri uffici in Italia, garantendo un imballaggio sicuro e accurato.

Gli ordini regolarmente compilati e pagati vengono evasi entro due giorni lavorativi.

Le spedizioni partono da RubinoKids (Italia) esclusivamente nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, tra le 9:00 e le 17:30.

Il reso è a carico del cliente.

Per effettuare uno o più resi verso RubinoKids, è necessario rispettare le seguenti condizioni:

A) Tutti gli articoli acquistati sul sito RubinoKids vengono consegnati con un cartellino di autenticità fissato tramite un sigillo di sicurezza monouso con logo RubinoKids.

Il capo può essere provato, ma senza rimuovere o manomettere il sigillo di garanzia.

Il reso sarà accettato solo se il sigillo di sicurezza risulta integro — che si tratti di un sigillo in plastica con filo o, nel caso di alcune calzature, di un’etichetta applicata sulla suola.

Non saranno in alcun caso accettati resi con sigillo tagliato, rotto, staccato, rimosso o manomesso.

B) I capi da restituire non devono essere stati indossati, lavati, stirati o trattati in alcun modo.

C) Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti, imballati con cura e protetti adeguatamente.

D) Tutte le etichette originali, sia interne che pendenti, devono essere integre e non rimosse.

E) La merce da rendere deve essere consegnata al corriere espresso entro e non oltre 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine.